En ocasiones tu terminal clásica, no imprime el ticket de la venta, por lo que necesitas realizar las siguientes pruebas para descartar  alguna falla y que la terminal necesite un cambio.


  1. Confirma que la tapa se encuentra embonada (en caso de que no  embone, no tenga tapa o esté rota comunícate con un agente de atención a clientes)
  2. Verificar que el rodillo con horquilla se encuentra embonado en las  dos ranuras de la tapa (si no lo está, comunícate con un agente de atención a clientes) 
  3. Confirma que la INSTALACIÓN DE ROLLO es correcta
  4. Levanta la tapa y realizar limpieza con trapo seco e intenta una RE-IMPRESIÓN (si no sabes como hacer la re-impresión, sigue aquí los pasos)
  5. Si el error persiste, comunícate con un agente de atención a clientes.