¿Qué es el detalle de transacciones?
El detalle de transacciones es un panel lateral, que aparece al momento que das "click" en una transacción en especifico desde la tabla de transacciones, en la sección "Reporte de Transacciones". Este panel muestra toda la información de dicho movimiento, separado en 3 secciones:
- Detalle
- Ticket (sólo para transacciones con tarjeta)
- Cancelar Movimiento (sólo para transacciones con tarjeta)
Detalle
En esta sección podrás visualizar todos los datos relacionados con una transacción determinada. Contiene las siguientes subsecciones:
Información del comercio |
Podrás conocer datos como:
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Información del movimiento |
Podrás conocer datos como:
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Información de la tarjeta |
Podrás conocer datos como:
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Información del estatus |
Aquí podrás conocer si la transacción ya te fue depositada, si fue cancelada o si presenta alguna aclaración. |
Información del cliente |
Conoce datos como:
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Costos y comisiones |
Aquí podrás ver datos como:
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Ticket
En esta sección podrás visualizar los tickets, vouchers y comprobantes para las transacciones de tus productos NetPay
INFO: ¿Tickets? ¿Vouchers? ¿Comprobantes?
- Los tickets corresponden a un recibo en donde se muestra todo el detalle de la compra de tus clientes: qué productos compraron y cuántos, en qué sucursal fue, etc... Todas las transacciones realizadas con NetPay POS o NetPay Maker generan un ticket.
- Los vouchers son aquellos recibos que demuestran que las transacciones fueron aprobadas por el dueño de la tarjeta (muestran la firma autógrafa o electrónica. Son los que imprimen las terminales y NetPay te da acceso a ellos de manera digital para que nunca se te pierdan.
- Los comprobantes son el equivalente de comercio electrónico para los vouchers y funcionan de manera muy similar (sólo que no tienen firma)
Cancelar movimiento
La sección de cancelar movimiento te permitirá cancelar transacciones el mismo días en que que se hayan hecho. Para cancelarla deberás ingresar tu contraseña para autorizar dicho movimiento.
Sección cancelar movimiento
Confirmación de cancelación