Este escenario puede suceder cuando por algún motivo el cliente no requiere hacer la venta antes de ingresar la tarjeta. Para este momento el comercio ya está realizando el cobro en el punto de venta y ya mandó la información a la terminal.

En este punto el cliente puede cancelar la venta, lo que tendría que hacer es seleccionar el botón que aparece en la parte inferior que dice Cancelar
Al seleccionar Cancelar la terminal preguntará si está seguro, y al seleccionar el botón de “Aceptar” confirmará que quiere cancelar la venta sin hacer ningún cargo a la tarjeta
La terminal indicará que la información ya regresó al punto de venta