Te recomendamos revisar tus transacciones periódicamente en el manager, esto para que lleves un mejor control de tus movimientos y saber si hay alguna inconsistencia, para poder revisarlas sigue los siguientes pasos:

Una vez que entraste en el manager, sigue la ruta: Reportes, Transacciones y selecciona el producto en el que quieres revisar las transacciones y elige los filtros que deseas para que arroje la información.

Una vez adentro de la transacción, selecciona la venta que deseas revisar, aparecerán los detalles de la venta, selecciona la opción Información de de la transacción donde podrás encontrar el estatus de la venta

Si tienes alguna duda con los estatus de las transacciones, ponemos a tu disposición a nuestro equipo de soporte, consulta horarios y canales de atención aquí.