Netpay retuvo mi pago en un "bloqueo temporal" alegando que mi negocio no 3s válido. Me ha solicitado facturas, recibos, identificación, situación fiscal y demás cosas de índole personal, de las cuales no cuento y solo debería reportar mi actividad al SAT, no a Netpay. Hace 8 días hice una prueba con $7000 desde una tarjeta de crédito mía y la detuvieron, me suspendieron y me bloquearon. No contestan el teléfono, solo robots contestan los chats y el área de soporte no me contesta. Está empresa no tiene oficinas físicas donde acudir. Solo esperar a que sigan jineteando el dinero y eventualmente y quizá algún día respondan o resuelvan. Estoy pensando en ir a Profeco y levantar una demanda contra la empresa. Su servicio al cliente apesta
1 comentario

Hola Lillian, lamentamos la situación que nos comentas, nos puedes proporcionar algún teléfono para contactarte y obtener más información.

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